Qual’è il tuo problema? credi che la tua connessione sia troppo lenta o discontinua? Si interrompe per brevi e lunghi periodi? Controlla il tuo contratto e verifica gli standard di connessione. Puoi verificarlo seguendo questo link tramite il programma dell’AGCOM (Link)
Non avete ricevuto alcuna informazione sul ritardo nell’attivazione di un servizio richiesto? Ma è dovuto un indennizzo per l’odioso ritardo nell’attivazione? Giuste domande, prima di tutto non dimenticate mai di inviare un reclamo.
MODEM LIBERO : costi non dovuti, quando e come chiedere il rimborso Vuoi cambiare operatore e non vuoi cambiare di nuovo modem con ulteriori costi aggiuntivi? In data 18.07.2018 è entrata in vigore la Delibera AGCOM 348/18/CONS sul modem libero, con la quale è previsto per gli utenti: LIBERA SCELTA DEL MODEM
