Perdita numerazione

Sei di fronte al disservizio della perdita della numerazione? E’ senza dubbio uno dei peggiori problemi creati dalle compagnie telefoniche. Da anni conservavi questo numero di telefono, lo conoscevano tutti i componenti della tua famiglia, ma anche i tuoi amici e conoscenti. Sei arrabbiato con la compagnia telefonica, ma ti

Profilo tariffario non richiesto

Il tuo operatore ti ha attivato un profilo tariffario non richiesto? Non hai ricevuto alcuna comunicazione da parte della compagnia? Cosa c’è da sapere?

Carrier pre-selection: cosa fare in caso di disservizio?

Sei arrivato sin qui per capire cosa riguarda il servizio Carrier Pre-selection? Oppure, hai un disservizio legato a questo servizio e non sai come risolverlo? In entrambi i casi puoi smettere di cercare. Chiariamo in primis cosa si intende per il servizio

Modello reclamo: come inviarlo?

Hai un disservizio e non riesci a risolverlo? disservizio e reclamo sono due parole che devono sempre andare a braccetto. In questo post troverai un modello di un reclamo per ogni disservizio. Inoltre ti indicheremo come inviarlo per mettere l’operatore di fronte alle proprie responsabilità.

Servizio non richiesto: cosa fare?

La tua compagnia telefonica ti ha aggiunto un servizio che non avevi richiesto? Inoltre ti ha addebitato delle somme per questo servizio e ritieni la cosa ingiusta? Sei sulla buona strada. Cosa fare? Se ci stai seguendo da un po’ saprai che la prima cosa da fare è inviare un

Mancata risposta al reclamo

Hai inviato un reclamo ad un operatore Telecom, Wind, Vodafone etc…, e non hai ricevuto risposta? Ti stai chiedendo cosa fare in caso di mancata risposta al reclamo? La mancata risposta al reclamo è un disservizio ed è specificato dall’Agcom.

2022-02-01T15:58:03+01:00Gennaio 22nd, 2022|Internet, Telefonia, Telefonia|

Problemi di portabilità del numero?

Hai deciso di cambiare operatore e accettare un’offerta più conveniente con portabilità del numero? Tutto semplice, ma se sei qui si sono verificati dei problemi. Quali? Hai perduto la tua vecchia numerazione? Ancora non è avvenuta la portabilità del numero?

Connessione lenta o discontinua cosa fare?

Qual’è il tuo problema? credi che la tua connessione sia troppo lenta o discontinua? Si interrompe per brevi e lunghi periodi? Controlla il tuo contratto e verifica gli standard di connessione. Puoi verificarlo seguendo questo link tramite il programma dell’AGCOM (Link)

indennizzo per ritardo nell’attivazione di un servizio

Non avete ricevuto alcuna informazione sul ritardo nell’attivazione di un servizio richiesto? Ma è dovuto un indennizzo per l’odioso ritardo nell’attivazione? Giuste domande, prima di tutto non dimenticate mai di inviare un reclamo.

Ritardo o mancato trasloco utenza telefonica

Ritardo o mancato trasloco utenza telefonica Questo è un disservizio comune quando si ha a che fare con le compagnie telefoniche. In molti casi, difatti, senza nemmeno addurre problemi tecnici, la compagnia ritarda o manca il trasloco dell’utenza o del servizio.

2022-02-10T23:05:06+01:00Novembre 21st, 2021|Internet, Pay TV, Telefonia, Telefonia fissa|
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